Política de Privacidade
Última atualização: 22 de agosto de 2026
A FNX Marketing Industrial e Portuário (“FNX”, “nós” ou “nosso”) respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes, potenciais clientes, parceiros e demais usuários de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos canais de comunicação.
O tratamento de dados pessoais realizado pela FNX observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos
A FNX Marketing Industrial e Portuário atua no segmento de marketing digital industrial e B2B, oferecendo serviços relacionados a estratégia, posicionamento, desenvolvimento de sites e landing pages, SEO, mídia paga, conteúdo, social media, vídeos, branding, materiais comerciais e outras soluções de comunicação e marketing.
Controlador dos dados pessoais:
Razão social: [PREENCHER RAZÃO SOCIAL]
CNPJ: [PREENCHER CNPJ]
Nome comercial: FNX Marketing Industrial e Portuário
Endereço: [PREENCHER ENDEREÇO COMPLETO]
E-mail de contato: leticia.marcelino@fnxagencia.com.br
Telefone: +55 41 98826-5003
Caso exista um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) formalmente indicado, seus dados de contato deverão ser informados nesta Política.
Encarregado pelo tratamento de dados: [PREENCHER NOME OU INFORMAR CANAL]
E-mail do Encarregado: [PREENCHER E-MAIL]
2. O que são dados pessoais
Para os fins desta Política, dado pessoal é qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Dependendo da forma como você interage com a FNX, poderemos tratar informações como nome, e-mail, telefone, empresa em que trabalha, cargo, informações fornecidas em mensagens e outras informações necessárias para atender à sua solicitação.
Também podemos tratar determinados dados técnicos relacionados à navegação, como endereço IP, informações do dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.
A LGPD considera dado pessoal qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
3. Quais dados podemos coletar
A quantidade e a natureza dos dados coletados dependem da forma como você utiliza nossos canais.
3.1. Dados fornecidos diretamente por você
Podemos coletar dados quando você:
preenche um formulário de contato;
solicita um diagnóstico ou orçamento;
entra em contato conosco por e-mail;
entra em contato por WhatsApp;
envia mensagens por redes sociais;
solicita informações sobre nossos serviços;
inicia uma relação comercial com a FNX;
fornece informações durante reuniões, negociações ou processos comerciais.
Esses dados podem incluir:
nome;
e-mail;
telefone;
empresa;
cargo ou função;
informações relacionadas à necessidade ou projeto solicitado;
conteúdo das mensagens e comunicações;
outras informações que você voluntariamente forneça.
Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para a finalidade correspondente.
3.2. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação no site, determinados dados técnicos podem ser coletados automaticamente, incluindo:
endereço IP;
data e horário de acesso;
páginas acessadas;
tipo e versão do navegador;
sistema operacional;
tipo de dispositivo;
informações relacionadas à navegação;
origem do acesso;
dados relacionados a cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações podem ser utilizadas para segurança, funcionamento, análise de desempenho e melhoria do site.
4. Para quais finalidades utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
Atendimento e comunicação
Utilizamos os dados fornecidos para responder dúvidas, solicitações, mensagens e pedidos de contato.
Diagnóstico, orçamento e proposta comercial
Quando você solicita informações sobre nossos serviços, podemos utilizar seus dados para compreender sua necessidade, preparar uma proposta, realizar contato comercial e conduzir eventual negociação.
Prestação de serviços
Quando você se torna cliente da FNX, os dados necessários poderão ser utilizados para execução, gestão e acompanhamento da relação contratual.
Relacionamento comercial
Podemos utilizar dados para manter comunicações relacionadas à relação comercial existente, incluindo informações sobre projetos, reuniões, entregas, solicitações e atendimento.
Marketing e comunicação comercial
Quando houver base legal adequada, poderemos utilizar dados de contato para enviar comunicações comerciais, conteúdos, novidades ou informações relacionadas aos serviços da FNX.
Quando a comunicação depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as hipóteses legais de conservação e tratamento previstas na LGPD.
Segurança
Os dados podem ser utilizados para prevenção de fraudes, identificação de atividades suspeitas, proteção dos sistemas e segurança do ambiente digital.
Análise e melhoria do site
Dados técnicos e informações de navegação poderão ser utilizados para compreender como o site é utilizado, identificar problemas técnicos, melhorar a experiência do usuário e aperfeiçoar nossos canais digitais.
Cumprimento de obrigações legais
Poderemos tratar e conservar dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou atender determinações de autoridades competentes.
5. Bases legais utilizadas
A FNX realizará o tratamento de dados pessoais somente quando houver uma base legal aplicável prevista na legislação.
Dependendo da situação, poderão ser utilizadas, entre outras, as seguintes bases legais:
consentimento do titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
exercício regular de direitos;
proteção do crédito, quando aplicável;
legítimo interesse, quando presentes os requisitos legais;
outras hipóteses legalmente autorizadas.
A base legal aplicável dependerá da finalidade e das circunstâncias específicas de cada tratamento.
Quando utilizarmos legítimo interesse, o tratamento será realizado considerando a finalidade pretendida, a necessidade do tratamento e os direitos e expectativas razoáveis dos titulares.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que podem permitir o funcionamento adequado do site, lembrar determinadas preferências e compreender como os visitantes utilizam nossas páginas.
Podemos utilizar diferentes categorias de cookies.
Cookies necessários
São aqueles necessários para o funcionamento adequado do site e de determinados recursos. Sem eles, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.
Cookies de preferência
Podem ser utilizados para lembrar determinadas configurações ou preferências do usuário.
Cookies analíticos
Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, identificar páginas mais acessadas, analisar desempenho e melhorar a experiência de navegação.
Cookies de marketing
Quando utilizados, podem permitir a mensuração de campanhas, compreensão das interações com anúncios e eventual apresentação de conteúdos publicitários mais relevantes.
Cookies não essenciais deverão ser utilizados de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, dependerão da manifestação de escolha ou consentimento do usuário.
A ANPD recomenda que mecanismos de gerenciamento de cookies permitam ao titular compreender e controlar as permissões concedidas, inclusive possibilitando a revogação de consentimentos relacionados a cookies utilizados para marketing.
7. Gerenciamento de cookies
Dependendo da configuração do site, você poderá gerenciar ou desativar determinados cookies por meio do banner ou mecanismo de gerenciamento disponibilizado no site.
Também é possível configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies.
A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
A FNX não recomenda o bloqueio de cookies estritamente necessários ao funcionamento do ambiente digital.
8. Compartilhamento de dados pessoais
A FNX não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo com:
fornecedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
plataformas de formulário e atendimento;
ferramentas de análise e métricas;
plataformas de automação e marketing;
provedores de e-mail;
plataformas de publicidade digital;
ferramentas de CRM;
prestadores de serviços contratados pela FNX;
instituições financeiras e contábeis, quando necessário;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida;
terceiros envolvidos na execução de serviços solicitados pelo titular ou cliente, quando necessário.
O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente, respeitando as obrigações legais e medidas de segurança aplicáveis.
9. Prestadores de serviços e operadores
Alguns fornecedores poderão tratar dados pessoais em nome da FNX para executar determinadas atividades.
Nessas situações, a FNX buscará estabelecer relações contratuais e operacionais compatíveis com a legislação de proteção de dados, estabelecendo instruções e medidas de segurança adequadas ao tratamento realizado.
A LGPD diferencia o controlador, responsável pelas principais decisões referentes ao tratamento, do operador, que realiza o tratamento em nome do controlador e de acordo com suas instruções.
10. Transferência internacional de dados
Alguns dos serviços tecnológicos utilizados pela FNX ou por seus fornecedores podem envolver armazenamento ou processamento de dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela será realizada de acordo com os requisitos estabelecidos pela LGPD e pela regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou atender outras hipóteses legalmente autorizadas.
O período de retenção poderá variar de acordo com:
finalidade do tratamento;
natureza dos dados;
existência de relação contratual;
obrigações legais ou regulatórias;
necessidade de preservação para exercício regular de direitos;
existência de processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
requisitos técnicos e de segurança.
Após o encerramento da finalidade e inexistindo fundamento legal para sua conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos exclusivamente nas hipóteses autorizadas pela legislação.
A LGPD prevê a eliminação dos dados após o término do tratamento, ressalvadas hipóteses legais específicas de conservação.
12. Segurança dos dados
A FNX adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados tratados para proteger informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.
As medidas de segurança podem incluir, conforme aplicável:
controle de acesso;
gerenciamento de permissões;
utilização de serviços tecnológicos confiáveis;
autenticação e controle de contas;
monitoramento de sistemas;
procedimentos internos;
armazenamento e transmissão protegidos quando tecnicamente aplicável;
medidas de prevenção e resposta a incidentes.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.
Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a FNX adotará as medidas cabíveis conforme a legislação e regulamentação aplicáveis.
13. Dados pessoais sensíveis
A FNX não solicita, como regra, dados pessoais sensíveis por meio de seu site.
Dados pessoais sensíveis incluem, entre outros, informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual e dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.
Caso o fornecimento de algum dado sensível seja necessário em situação específica, o tratamento será realizado somente quando houver fundamento legal adequado e medidas de proteção compatíveis.
14. Dados de crianças e adolescentes
Nossos canais digitais são destinados principalmente ao público empresarial e profissional.
A FNX não tem como finalidade coletar deliberadamente dados pessoais de crianças.
Caso um responsável identifique que uma criança forneceu dados pessoais à FNX de forma inadequada, poderá entrar em contato conosco pelo canal indicado nesta Política para solicitar a análise da situação.
Quando aplicável, o tratamento de dados de crianças e adolescentes observará as regras específicas previstas na legislação brasileira.
15. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Entre eles estão:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
revogação do consentimento;
oposição a determinados tratamentos realizados nas hipóteses previstas na LGPD;
solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
obtenção de informações sobre os critérios e procedimentos utilizados em decisões automatizadas, nos termos da legislação.
Esses direitos estão previstos principalmente nos artigos 18 e 20 da LGPD e são apresentados pela ANPD em seus canais oficiais.
O exercício dos direitos é gratuito, observados os requisitos legais e os procedimentos necessários para confirmar a identidade do solicitante e proteger os próprios dados contra solicitações fraudulentas.
16. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: leticia.marcelino@fnxagencia.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 41 98826-5003
Ao realizar uma solicitação, poderemos pedir informações razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e evitar o acesso indevido a dados pessoais.
A FNX analisará a solicitação e fornecerá resposta dentro dos prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.
A ANPD orienta que o titular procure inicialmente o próprio controlador para exercer seus direitos. Caso não consiga exercer seus direitos ou não obtenha resposta satisfatória, poderá recorrer aos canais da ANPD, observados os requisitos aplicáveis.
17. Comunicações de marketing
Caso você tenha autorizado o recebimento de comunicações comerciais ou exista outra base legal aplicável, poderemos enviar informações sobre serviços, conteúdos, novidades ou oportunidades relacionadas à FNX.
Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
O descadastramento de comunicações de marketing não necessariamente interromperá comunicações essenciais relacionadas a contratos, solicitações, serviços ou outras interações que não tenham natureza promocional.
18. Links para terceiros
Nosso site pode apresentar links para sites, redes sociais e serviços de terceiros, incluindo canais como Instagram, LinkedIn e outros ambientes externos.
A FNX não controla as práticas de privacidade, segurança ou tratamento de dados desses terceiros.
Ao acessar um ambiente externo, recomendamos que você consulte a respectiva política de privacidade antes de fornecer dados pessoais.
19. Redes sociais
A FNX mantém presença em redes sociais e poderá disponibilizar links para seus perfis oficiais.
As interações realizadas nessas plataformas estão sujeitas também às políticas de privacidade e termos de uso das respectivas plataformas.
A FNX não é responsável pelas práticas de tratamento de dados realizadas diretamente pelas plataformas de redes sociais.
20. Formulários e solicitações de diagnóstico
Quando você preencher um formulário disponibilizado pela FNX para solicitar diagnóstico, orçamento ou contato comercial, os dados informados serão utilizados para compreender sua solicitação, entrar em contato e, quando aplicável, desenvolver uma proposta comercial.
O fornecimento de determinados dados poderá ser necessário para que possamos responder adequadamente à solicitação.
Os dados não deverão ser utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular, salvo quando houver fundamento legal que autorize o novo tratamento.
21. Tratamento de dados no contexto B2B
Como a FNX atua principalmente no mercado industrial e B2B, determinados contatos poderão ocorrer no contexto profissional.
Informações relacionadas a uma empresa, por si só, não são necessariamente dados pessoais. Entretanto, quando uma informação estiver relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável — por exemplo, nome, e-mail profissional individual ou telefone pessoal — ela poderá estar sujeita à LGPD.
Nesses casos, a FNX adotará as medidas aplicáveis de proteção de dados pessoais.
22. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em:
nossas atividades;
serviços e tecnologias utilizadas;
legislação aplicável;
regulamentações da ANPD;
práticas de segurança;
formas de coleta e tratamento de dados.
Quando houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.
Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente.
23. Legislação aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis à proteção de dados e privacidade.
24. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco:
FNX Marketing Industrial e Portuário
E-mail: leticia.marcelino@fnxagencia.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 41 98826-5003
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: [PREENCHER, SE APLICÁVEL]
E-mail do Encarregado: [PREENCHER, SE APLICÁVEL]
Endereço: [PREENCHER ENDEREÇO COMPLETO]
CNPJ: [PREENCHER CNPJ]
Data da última atualização: 22 de agosto de 2026.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para apresentar de forma transparente as principais práticas de tratamento de dados pessoais da FNX. A sua aplicação deve ser compatibilizada com as ferramentas efetivamente instaladas no site, formulários, plataformas de marketing, analytics, anúncios, cookies e demais serviços utilizados pela empresa.
